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プロバイダー情報とサービス
JR East
情報
東日本旅客鉄道株式会社（JR東日本）は、日本最大の旅客鉄道会社であり、東京を含む本州の東半分にわたる7,418.7キロメートルのネットワークを運営しています。毎日約1,600万人の乗客にサービスを提供し、JR東日本は1,682の駅を管理し、1日あたり11,863本の列車を運行しています。輸送を超えて、同社は小売、不動産開発、ホテル管理などのさまざまなライフスタイルサービスに従事し、「信頼されるライフスタイルサービス創造グループ」を目指しています。
荷物およびキャンセルポリシー
荷物込み
標準の荷物は、追加料金なしでJR東日本の列車に持ち込むことができます。
追加の荷物
追加の荷物はスペースの空き状況に応じて制限される場合があり、追加料金が発生することがあります。
収納スペース
新幹線などの特定の列車には、荷物預かり所があります。
キャンセルポリシー
未使用のチケットには全額返金が提供されます。使用済みのチケットの返金には手数料がかかります。
返金
列車がキャンセルされた場合、全額返金されます。
同伴者のいない未成年の方
6歳から11歳の無伴奏の未成年者は、保護者の同意書を持ってJR東日本の列車を利用できます。
列車の設備
WiFi
食事の販売
新幹線の列車では、食事やスナックを購入できます。
席予約
新幹線の座席予約には追加料金が必要です。
トイレ
USBプラグ
アクセシビリティ
JR東日本の列車には、優先座席やバリアフリーのトイレを含む、障害者向けの設備が整っています。
自転車
自転車は折りたたまれてキャリングケースに入れられている場合、JR東日本の電車に持ち込むことが許可されています。
ペット
ペットは、合計寸法が70 cmを超えないキャリーに入っている場合、JR東日本の電車に持ち込むことができます。
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